今年除夕夜,我娘不想煮,跟大表哥商量後決定去飯店吃,
我娘比較過好幾家之後,最後訂了華泰王子大飯店。

外婆、我娘、兩個表姊、兩個表哥、一個表妹、一個表姊
夫還有我一共九人,訂了六人份的桌菜,以份量來說,大
家都能吃得很撐,以味道來說,我覺得還有進步的空間,
最主要的缺點我覺得是出菜速度有問題。

服務生的態度都很親切,收盤子的速度也很快,可是這反
而會造成我們菜吃完了、盤子收走了、桌上都空著。我們
第三道是起司焗龍蝦,那龍蝦可能還在海裡游泳,所以等
我們把所有的菜都吃完了都沒有看到龍蝦,而甜點水果也
不見蹤影,桌上也是空的,這樣的情形維持了將近15分
鐘,其他桌都在吃甜點水果了,有些準備要走了,而我們
這桌卻冷冷清清,令人傻眼。

因為跟服務生反應過兩次龍蝦沒來,可是都沒下文,於是
我忍不住去找負責管理服務生的人員,提醒他少上一道菜
且甜點水果都沒上,那人連忙道歉並說會幫我們去催菜,
過沒兩分鐘甜點水果就上桌了,龍蝦也在三分鐘後出現,
此時其他桌幾乎都走光了,就剩下我們這桌還在吃,我們
還幫大表哥慶生、切蛋糕,吃得很撐。

雖然中間有這段不太開心的插曲,不過大致上都算不錯,
服務態度都很親切,我不是蠻不講理的人,我自己也做過
服務業,知道做這工作真的很辛苦,可是並不能因為這樣
就放棄我們應有的權益,理直不必氣壯,除非真的太離譜
才需要強硬一點,畢竟在忙得很混亂的狀況下,總是會有
疏忽的地方呀!



雖然去年有些不愉快的事情,希望新的一年有新的開始,
計較小事情又有什麼意義呢?想想十年後再回頭看這些事
情一定會覺得很可笑幼稚的,這樣就不會繼續鑽牛角尖,
要學著放開心胸,對吧?

祝大家新年快樂!心想事成!萬事如意!

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清荷小築

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